ホームページを超えて、 ビジネスを動かす
IsshoniAI SiteBuilder

「以前はホームページの文言を一つ直すだけでも、外注先にメールして見積もりを取り、何日も待っていました。今は担当者が『この文言をこう変えて』と伝えるだけです。修正費もかからず、スケジュールも遅れません。ホームページに振り回されるストレスがなくなりました。今ではコストではなく、社内で実際に動く業務ツールだと感じています。」

「以前はホームページ担当者が変わるたびに履歴が失われ、最初から学び直す必要がありました。今は誰が担当しても、すぐに運用を引き継げます。修正履歴が残り、権限も管理でき、AIが必要な情報も教えてくれるため、特定の人に依存しなくなりました。会社の資産が人の異動とともに消えないことが一番気に入っています。」

「退勤後は問い合わせに対応できないと思っていましたが、AIが代わりに案内し、必要な情報を整理してくれます。朝出社すると、顧客情報がすでにGoogleスプレッドシートにまとまっています。夜も働いてくれる社員が増えたような感覚です。小さな会社ほど、こうした自動化が大きな力になります。」

「以前のホームページは会社紹介だけのオンラインパンフレットでした。今は問い合わせ受付からファイル提出、担当者への通知まで、すべてがつながっています。ホームページが実際の業務プロセスに入ったことで、社員の反復作業が大幅に減りました。今では社内で一番働き者の社員のようです。」

「イベント開始日に外注先を待って、タイミングを逃したことが何度もありました。今は会議中にその場で修正し、すぐに公開できます。アイデアが出た当日にホームページへ反映できるので、マーケティングのスピードは以前とは比べものになりません。実行力が会社の競争力になることを初めて実感しました。」

「コーポレートサイト、製品サイト、採用サイト、イベントページがすべて別々に管理されていましたが、今は一つの画面で管理できます。ブランドを統一し、権限を管理し、セキュリティもまとめて適用できるので、運用が本当に楽になりました。サイト数が多いほど、この差は大きいです。」

「正直、AI導入といってもChatGPTを少し使う程度だと思っていました。ホームページそのものがAIで動くのは初めてです。顧客対応、修正、業務連携まで行えるので、『自社でもAIを本格的に活用している』と実感できます。」

「以前は会議で『後ほど修正を依頼します』と言って終わっていました。今は会議中に修正し、その場で確認できます。アイデアが鮮明なうちに実行できるので、結果も格段に良くなりました。実行スピードが本当に変わりました。」

「ホームページは専門家しか触れない領域だと思っていました。今ではマーケティングチームも営業チームも、必要な内容を自分たちで修正しています。難しくないので、会社全体がより積極的にホームページを活用するようになりました。」

「以前は問い合わせメールがたまるだけでした。今は顧客情報が自動整理され、担当者へすぐに共有されます。誰が、いつ、どのような問い合わせをしたかがすべて残るため、顧客管理が格段に体系化されました。」

「イベント前日にホームページ修正のため遅くまで待つことが多かったのですが、今は数分で終わります。社員が単純な反復作業ではなく、重要な仕事に時間を使えるようになったことが最大の変化です。」

「以前は人手もシステムも不足していましたが、AIが反復業務を担うことで運用レベルが大きく向上しました。社員数は変わらないのに、会社がより体系的に動いていると感じます。」

「以前はホームページ、メッセンジャー、Excelがそれぞれ別々でした。今はホームページから始まったことが、自然に社内業務へつながります。単なるWebサイトではなく、業務の起点になりました。」

「最初はコスト削減だけを考えていましたが、実際には待ち時間のほうが大きな損失でした。今はすぐに修正でき、自社で運用できるため、会社全体の意思決定が速くなりました。」

「複数のサイトを運営するうちに、ロゴ、文言、デザインが少しずつ異なっていました。今はすべてのサイトを同じ基準で管理できます。お客様がどのサイトを見ても、同じ会社だと感じてもらえます。」

「問い合わせ対応や繰り返しの案内をAIが担うため、社員は重要な相談に集中できます。人を減らしたのではなく、人がより重要な仕事をできるようになりました。」

「以前はすべてが外注先のアカウントにひも付いていて不安でした。今は自社で直接運用しています。データ、修正内容、運用記録がすべて社内に残るため、本当の会社資産だと感じます。」

「AIが顧客の質問を学習し続け、運用記録も蓄積されるため、時間がたつほどホームページが賢くなります。作り直すのではなく、成長し続けるシステムである点が一番魅力です。」

「以前は社員によって案内内容が少しずつ異なっていました。今はAIが同じ基準で一次案内を行います。お客様も常に一定品質のサービスを受けられるため、信頼が高まりました。」

「お客様から問い合わせがあると、AIがすぐに回答し、必要な資料もすぐ提供します。『社内システムがしっかり整っていますね』と言われることが増えました。社員数は多くありませんが、より大きな会社のように見えます。」

「退勤後も顧客からの問い合わせを受け、必要な情報を届け、相談予約までつなげてくれるので、営業担当者が一人増えたような感覚です。人件費を増やさずに、営業機会を逃さなくなりました。」

「AIが反復業務を担うことで、社員は顧客との重要な相談や新しい企画に集中できるようになりました。人の代わりになるAIではなく、人の価値を高めるAIである点が一番気に入っています。」